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联系我们:先选反馈类型,再描述现象与复现步骤

如果帮助中心和常见问题仍不能解决问题,可以使用本页作为反馈入口说明。为了让问题更容易定位,先选反馈类型,再用简短步骤说明现象,不需要提供密码、验证码或其他敏感账户信息。

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适合反馈的类型

页面链接异常、移动端菜单行为、专题名称对应、文字错误和一般使用问题,都可以按类别整理后反馈。

描述节奏

先说明在哪个栏目遇到问题,再写操作步骤和看到的结果,最后补充是否能够重复出现。没有必要加入与问题无关的个人信息。

先用已有帮助

登录或验证码问题优先看账户安全与账号指南;常见移动阅读问题优先看 APP 服务。这样可以减少重复反馈。